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번호 | 제목 |
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[주문결제] 무통장입금을 선택하여 주문했습니다. 언제까지 입금해야 하나요?
주문일로부터 5일 이내에 입금하셔야 합니다. (단, 토/일/공휴일 제외) 주문 후 5일 지나 입금확인 안되면 주문이 자동 취소처리됩니다. * 주문신청시 입력하셨던 정보와 동일해야 입금 후 바로 확인이 가능합니다. * 다른 명의로 입금하셨으면, 통보하여 주시기바랍니다. |
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[주문결제] 전화주문이 가능한가요?
네. 가능합니다. 1. 전화주문이 가능한 상품(전 제품가능) 2. 전화주문 - 콜센터 (☎070-4354-8298)로 주문을 요청 하시면 됩니다. 3. 전화 주문 가능 시간 - 평일 : 오전9시 ~ 오후6시 4. 전화주문 시 결제 방법 -무통장 입금 (국민은행 834701-04-115276 / 노수은)
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[아이디/비밀번호찾기] 회원 ID와 비밀번호를 잊어버렸어요?
회원 ID를 잊어버린 경우 홈페이지 상단의 로그인(LOGIN) 또는 마이쇼핑정보 페이지를 클릭하신후 아이디찾기를 통해 확인해 보실 수 있습니다. 이름과 주민등록번호를 입력하시면 가입하실때 입력하신 e-mail주소로 회원 ID를 확인하실 수 있습니다. 비밀번호를 잊어버린 경우 ID확인과 동일하게 홈페이지 상단의 로그인(LOGIN) 또는 마이쇼핑정보 페이지를 클릭하신후 비밀번호찾기를 통해 확인해 보실 수 있습니다. ID, 이름, e-mail를 입력하시면, 가입하실때 입력하신 e-mail주소로 회원 ID를 확인하실 수 있습니다. |
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[배송기간] 주문후 배송기간은 얼마나 걸리나요?
보통 1일~3일 정도 소요됩니다. 평일은 오후3시까지( 입금확인된 고객에 한해 당일 발송을 원칙으로 하고 있으며 지역에 따라 1~3일정도의 배송기간이 소요됩니다.(토요일은 배송사 사정으로 택배발송업무가 없습니다.) 고객의 부재 또는 택배가 안되는 지역, 도서산간 지역에 따라 배송기간이 다소 지연될수 있습니다. 모든 제품은 택배발송을 기본으로 하고 있으며, 원하시면 퀵배송(고객부담)도 가능합니다 -일요일과 공휴일은 택배배송하지 않습니다 |
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[반품] 제품 수령 후 마음에 들지 않으면 반품 또는 교환이 되나요?
네. 7일이내에 교환 또는 반품 가능합니다. 단 아래 조건에 해당되는 제품은 교환 또는 반품이 어렵습니다. - 제품박스 훼손,분실로 인한 제품의 가치가 훼손된 경우 - 새상품을 조립하였거나 다시 조립 해제한 경우 - 주문제작된 제품(인쇄작업포함) -고객의 단순 변심으로 인한 제품 교환 또는 반품의 왕복비용은 고객님부담입니다. |
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[배송비] 배송비는 어떻게 되나요?
거의 대부분의 상품을 구입 시 기본배송은 착불로 발송합니다. 무료배송은 표기가 되어있기 때문에 참고하시면 됩니다. 제품구입시 배송비가 기본배송 또는 표기되지않은 제품은 고객센터로 문의하여 주시기바랍니다. 단, 제주도, 도서,산간지방은 도선료 또는 추가비용이 발생되어 배송됩니다. 주문제작제품 및 고객님의 요청으로 택배가 아닌 조립배송을 원하 실때는 용차비용은 고객님께서 별도로 추가 부담하셔야합니다 (기본배송은 착불배송을 의미합니다) |
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[주문결제] 카드결제도 가능한가요?
네. 카드결제 가능합니다. 회원가입을 하지않고 비회원으로도 카드결제가 가능하며 홈페이지에서 결제진행중 카드결제에 체크하고 진행하시면 됩니다. |
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